Thierry PENARD(CREM, Univ. Rennes 1)

« Les conséquences de la manipulation de la réputation dans les systèmes d’évaluation en ligne »

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Thierry PENARD

Lieu: IAE de Paris
Date: Vendredi, 12 Février, 2010 – 11:0012:30

Abstract: Cet article présente les résultats d’une expérience portant sur l’incidence de la manipulation de la réputation dans des systèmes d’évaluation décentralisés comme ceux mis en oeuvre sur les places de marché électroniques comme eBay. Nos résultats expérimentaux indiquent que les agents n’hésitent pas à manipuler leur réputation même lorsque cela est coûteux, ce qui accroit artificiellement le nombre d’évaluations positives. La manipulation affecte les décisions d’évaluation des participants et a un impact négatif sur le niveau de confiance, notamment par une réduction du crédit accordé aux évaluations positives.

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